Política de Devolução e Reembolso

Entenda como funcionam nossos processos de cancelamento e garantia de satisfação.

1. Prazo de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias após a contratação para solicitar o cancelamento, desde que o serviço ainda não tenha sido totalmente executado ou entregue.

2. Condições de Reembolso

O reembolso integral será aplicado caso haja descumprimento injustificado de prazos por parte da consultoria. Caso o serviço já tenha sido iniciado, será retido o valor proporcional às horas técnicas trabalhadas para cobrir os custos operacionais.

3. Revisões e Garantia

Garantimos ajustes e correções solicitadas pelo orientador dentro do escopo inicial contratado, sem custos adicionais. Nosso objetivo é a satisfação total e o suporte contínuo até a aprovação do projeto.